Condiciones de Uso

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos de SADINBA SERVICIOS, S.L. (en adelante SADINBA) con domicilio social en Avda. Santiago Ramón y Cajal, 7 Bajo (junto a Puerta Palmas), con CIF B06607840 y en su nombre y representación Doña Inmaculada Infante ............. con NIF ................, por las personas físicas y/o jurídicas (en adelante CONTRATANTE) que manifiesten su voluntad de comprar los productos y servicios que se encuentren en el sitio web www.sadinbaservicios.com mediante la solicitud realizada vía internet a través de ese sitio web. Estas solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones generales que el CONTRATANTE debe necesariamente aceptar telemáticamente con carácter previo a la compra del producto. Al CONTRATANTE se le exponen a través del sitio web www.sadinbaservicios.com las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte, no pudiendo el CONTRATANTE comprar el producto sin que se haya producido esta aceptación. El CLIENTE siempre dispondrá de estas condiciones generales en un sitio visible de la web. El dominio bajo el que actúa SADINBA ha sido notificado debidamente al Registro Mercantil de Badajoz con los siguientes datos: Tomo XXX, Libro X, Folio X, Inscripción X y hoja BAXXXXX. Las presentes condiciones generales unidas a la solicitud de los productos concretos realizadas por el CONTRATANTE -condiciones particulares- implican la formalización del contrato de compraventa entre LA PROPIETARIA y el CONTRATANTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.

Primera-Objeto del Contrato

Por el presente contrato LA PROPIETARIA se compromete a entregar al CONTRATANTE los productos que éste haya solicitado a través del sitio web www.sadinbaservicios.com a cambio de un precio cierto.

 

Segunda-Derechos y obligaciones de la propietaria

2.1. Entrega del producto.-LA PROPIETARIA se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el CONTRATANTE señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes condiciones generales. LA PROPIETARIA no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el CONTRATANTE en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.

2.2. Responsabilidad de LA PROPIETARIA.-LA PROPIETARIA en ningún caso será responsable en relación con:

2.2.1. Los errores, retrasos en el acceso por parte del CONTRATANTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso, LA PROPIETARIA se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CONTRATANTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

2.2.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CONTRATANTE.

2.2.3. De la no operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada por el CONTRATANTE para el envío de la confirmación del pedido en el plazo de veinticuatro horas desde que se realiza.

2.2.4.LA PROPIETARIA tiene la responsabilidad por la calidad de los productos admitiendo la devolución de los mismos siempre y cuando éstos sean defectuosos o no lleguen al CONTRATANTE en correcto estado. LA PROPIETARIA se hará cargo, en este caso, de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que el CONTRATANTE comunique este hecho, en el plazo de 2 años contados desde la fecha de entrega y el producto no haya sido consumido ni alterado en ningún caso y no sean artículos configurados o personalizados. LA PROPIETARIA queda exenta de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o defectos del producto producidos después de la entrega del mismo, asimismo, LA PROPIETARIA no tendrá ninguna responsabilidad en relación con aquellos productos que hayan sido ya consumidos sin ningún tipo de incidencia por parte del CONTRATANTE que pretende realizar una reclamación. El CONTRATANTE, antes de firmar la entrega del pedido deberá asegurarse que el embalaje llegue en perfecto estado, sin golpes ni ningún tipo de deterioro. Es obligación del CONTRATANTE rechazar el pedido si el embalaje está dañado o deteriorado.

En caso de producto defectuoso, LA PROPIETARIA deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que será gratuitas para el CONTRATANTE. LA PROPIETARIA responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El CONTRATANTE deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

La responsabilidad de LA PROPIETARIA si incumple lo señalado en este acuerdo según los términos de las presentes condiciones generales se limitará al cambio del producto o a la devolución del importe que, en su caso hubiese podido abonar el CONTRATANTE y siempre previa devolución por parte del CONTRATANTE del producto en cuestión.

 

Tercera-Derechos y obligaciones del contratante

3.1. Pago.-El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

3.1.1.Importe.-La remuneración por el producto efectivamente solicitado por el CONTRATANTE en función del producto solicitado será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta del CONTRATANTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. SADINBA enviará el plazo de veinticuatro horas confirmación del pedido y de su importe total. Los precios de los productos que aparecen en el sitio web aparecen siempre con el IVA incluido.

A mayores, al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos habrá de sumársele los gastos de envío pertinentes. El CONTRATANTE podrá escoger entre dos formas de envíos:

El Costo del porte en compras inferiores a 50€ para España Peninsular será de 4,95€. y de 0€ solo en compras de artículos en los que se indica: Portes Gratis en España Peninsular.

Para envíos a Baleares desde un costo mínimo de 10€ para artículos pequeños volumen hasta un máximo de 175€ para artículos más voluminosos como algunos modelos de camas.

El plazo de entrega será de 1 a 7 días hábiles, según características del artículo y disponibilidad de los mismos, si este plazo fuera superior SADINBA lo comunicaría al CONTRATANTE, para la aceptación de la ampliación o no del plazo de entrega o la anulación parcial o total de su pedido.

Las entregas de los artículos voluminosos se realizan en el número de la calle del destinatario, no es obligación de la agencia llevar la mercancía a una planta superior o inferior de ese número, a excepción de algunos modelos de camas que se puede contratar la subida o subida y montaje, en el proceso de compra cuando se realiza la selección de una cama se indica si la misma tiene esta opción, este servicio tiene un costo mínimo es de 50€ y máximo de 125€ por unidad.

Los artículos a medida o de fabricación especial tendrán un plazo de entrega variable de acuerdo con cada situación. Esta información ha de ser comunicada al CONTRATANTE cuando se realice el pedido.

Los productos a medida con adaptación deben ser recogidos directamente en nuestra tienda física en Av. Ramón y Cajal, 7, Bajo en Badajoz.

SADINBA comunicará el coste global tanto del producto como de los gastos de envío siempre previamente al CONTRATANTE en la confirmación de la solicitud de compra.

3.1.2. Formas de pago.-El CONTRATANTE deberá abonar el importe correspondiente al servicio contratado mediante:

-Tarjeta de crédito cuyos datos se introducirán a través del servidor seguro de la Banca Pueyo??......, sin costo adicional.

-Transferencia bancaria: mediante ingreso en el BBVA?: nº IBAN............................. o en el Banco Santander?: nº IBAN..........................

-Contra reembolso: El sistema de pago contrareembolso supone costo adicional de 3€.-Paypal: El sistema de pago Paypal supone costo adicional de 7%.

 

3.2. Desistimiento.- Los productos ofertados en www.                    .com admiten derecho de desistimiento siempre y cuando el producto sea devuelto en perfecto estado y en la caja del fabricante. El plazo para desistir es de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

El plazo para desistir es de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Los gastos de la recogida de la devolución correrán a cargo del CONTRATANTE. El importe a abonar al CONTRATANTE se realizará mediante transferencia bancaria a la persona a la que se ha emitido la factura.

Exclusiones excepcionales de derecho de desistimiento:

Todos artículos de baño por Higiene.

Otros artículos que puedan estar en contacto directo con el paciente y sean desprecintados o extraídos del plástico o blíster de garantía de higiene (Este envoltorio garantiza la higiene a otro cliente en caso de devolución y no impide que el usuario lo vea y compruebe si es lo que desea).

Si un artículo es encargado al fabricante para que tenga éste una composición a medida o personalizado para el usuario (color, ancho, tipo de material, etc.) con o sin accesorios opcionales.

 

3.3. Responsabilidad del CONTRATANTE.- El CONTRATANTE asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de SADINBA, realiza la entrega de los productos solicitados.

 

Cuarta-Protección de datos personales

4.1.- Información al usuario de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de los datos: En relación con los datos de carácter personal facilitados por el USUARIO en los formularios que puedan existir en el sitio web, SADINBA cumple estrictamente la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de datos de carácter personal y demás legislación que la desarrolla e informa al USUARIO que los referidos datos serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado prestando el USUARIO consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones generales a dicho tratamiento.

 

4.2.- Finalidad de los datos: SADINBA recoge y trata determinados datos personales que son introducidos por el USUARIO libremente en el formulario con la finalidad de poder contestar a las solicitudes de información que se puedan realizar así como para poder gestionar las compras que se realicen y enviar ofertas comerciales a todos aquellos interesados en sus productos. En todo caso, los datos recogidos y tratados por SADINBA son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente. SADINBA en ningún caso recoge datos relativos a la salud de los compradores o usuarios, los datos son básicos para las finalidades señaladas anteriormente.

 

4.3.- Obligatoriedad de la introducción de los datos: Los campos en los que figure un asterisco* en los formularios existentes son aquellos que requieren una respuesta obligatoria y de no ser cubiertos la consecuencia sería imposibilidad de comprar o solicitar la información que se necesite.

 

4.4.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición: El USUARIO que introduzca sus datos personales en los distintos formularios de alta tendrá pleno derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento solicitándolo a sadinbaservicios@gmail.com o por correo postal a Sadinba Servicios, S.L. en Avda. Santiago Ramón y Cajal, 7 Bajo, 06001 Badajoz. En todo caso, SADINBA reitera que se compromete al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de los datos personales de tal forma que el USUARIO pueda saber en todo momento qué datos están en poder de SADINBA y como están siendo utilizados a través de un envío de correo electrónico a sadinbaservicios@gmail.com o solicitándolo por correo ordinario a la dirección señalada anteriormente. Todos sus comentarios y sugerencias son sumamente valiosos para nosotros con el fin de mejorar nuestro sistema de protección de datos.

 

4.5.- Responsable del tratamiento.- El responsable del tratamiento de los datos es Sadinba Servicios, S.L., Avd. Santiago Ramón y Cajal, 7 Bajo, con CIF B06607840 SADINBA ha inscrito debidamente su fichero en la Agencia de Protección de Datos con el nº.......... pudiéndose consultar el mismo en www.agenciaproteccióndatos.org.

 

4.6.- Cesión de datos.- SADINBA informa al USUARIO que no existirá ningún tipo de cesión de datos a terceros. Las únicas comunicaciones de los datos que se podrán realizar son las lógicas para la finalidad misma con la que fueron introducidos, por ejemplo a compañías de transporte para proceder a entregar los productos en el domicilio, comunicación pues derivada de la relación jurídica libremente aceptada.

 

4.7.- Seguridad.- SADINBA asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratameinto o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad. SADINBA no será responsable en ningun caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del USUARIO en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.

 

4.8.- Veracidad de los datos.- El USUARIO es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario bien solicitándolo directamente en sadinbaservicios@gmail.com bien accediendo al área privada desde la que se pueden modificar los mismos.

 

Quinta-Responsabilidad

5.1.- LA PROPIETARIA en ningún caso será responsable de:

5.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.

5.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que los USUARIOS o terceros pudiesen ocasionar en el sitio web.

 

Sexta-Derechos de autor y marca

SADINBA es una marca registrada, queda prohibida la utilización ajena por cualquier medio de la marca de SADINBA que incluye tanto el nombre como el logotipo salvo consentimiento expreso de SADINBA, quedan reservados todos los derechos. Además el sitio web de SADINBA- los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web-se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de SADINBA.

 

Séptima-Cookies

Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. Las cookies se utilizan para un correcto funcionamiento de la cesta de la compra virtual, si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

 

Octava-Jurisdicción y ley aplicable

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. "Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflicos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es)."

 

Novena-Cumplimiento de la Ley 29/2006

www.sadinba.es tiene como principal objetivo, proporcionar a sus clientes la posibilidad de usar los medios telemáticos (internet, teléfono, o correo electrónico) para acceder a la cartera de servicios que ofrece nuestro establecimientos, así como facilitar la consulta de nuestro catálogo y tarifas.
Existen productos que necesitan una adaptación individualizada al cliente y por tanto prescripción médica. En ningún caso se dispensarán por medios telemáticos productos sanitarios sujetos a prescripción médica obligatoria (de acuerdo con la Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios). Si así sucediera por erros, el pedido será anulado, contactaremos con usted para informarle y le devolveremos el importe de su compra en un plazo no superior a 4 días.
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Décima

En caso de que cualquier claúsula del presente documento sea declarada nula, las demás claúsulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. SADINBA podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de SADINBA.

www.sadinbaservicios.com SADINBA SERVICIOS, S.L. Avda. Santiago Ramón y Cajal, 7 Bajo, 06001 Badajoz.

Telf.: 924256340

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